Всероссийская горячая линия по защите прав потребителей проводится Роспотребнадзором с 9 по 20 марта. Она организована в связи с проведением 15 марта Всемирного дня прав потребителей под девизом Tackling Plastic Pollution («Борьба с загрязнением пластиковыми материалами»).
Как сообщили в пресс-службе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), в период с 9 по 20 марта 2021 года специалисты управлений Роспотребнадзора по субъектам РФ, а также консультационных центров и пунктов для потребителей, функционирующих на базе центров гигиены и эпидемиологии в субъектах РФ будут консультировать граждан по актуальным вопросам защиты их потребительских прав. Консультации будут проводиться как по телефонам горячих линий, так и на личном приёме, говорится в сообщении.
Уточняется, что граждане также могут обращаться в единый консультационный центр Роспотребнадзора круглосуточно по телефону: 8(800)555-49-43 (звонок бесплатный).
В Москве консультировать граждан по актуальным вопросам защиты их потребительских прав будут специалисты городского управления Роспотребнадзора, а также консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в г. Москве». Консультации будут проводиться по телефонам «горячих линий», а также в торговых центрах, МФЦ, в центрах социального обслуживания населения, в образовательных организациях.
Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей работает в управлении: 8(495)785-37-41, а также в отделе консультационных услуг Центра гигиены и эпидемиологии по телефону: 8(495)687-39-61. Телефоны «горячей линии» территориальных отделов размещены на сайте управления http://77.rospotrebnadzor.ru/index.php/upravlenie/priemnaya.
График работы общественной приёмной управления: по рабочим дням с 9:00 до 18:00, обед с 13:00 до 13:45.
Анна Довлатова
