Технические ошибки помогла устранить жителю Перова Мосжилинспекция

технические ошибки

Технические ошибки в расчете платы за коммунальные услуги помогли устранить жителю Перова специалисты Мосжилиспекции. Как выяснилось при проверке, ошибки при подключении индивидуальных счётчиков привели к нарушениям в расчете платы за услуги.

Житель дома 31/45 на Новогиреевской улице (район Перово) обратился в Мосжилинспекцию с просьбой помочь разобраться с начислениями за электроэнергию. По словам заявителя, расход электроэнергии и счета за нее завышены.

В ходе проверки жилищные инспекторы совместно с представителями ресурсоснабжающей организации установили, что плата за электроэнергию рассчитывается по показаниям индивидуальных приборов учета. Указанный дом подключен к системе беспроводного сбора данных, поэтому показания считываются дистанционно.

Как выяснилось, уникальный идентификатор прибора учета (MAC-адрес), установленный на квартиру заявителя, был перепутан в системе сбора данных с идентификатором прибора учета соседней квартиры. Таким образом, показания, переданные в период с июня 2020 по сентябрь 2021 года, были некорректными и, как следствие, привели к выставлению заявителю неверных счетов за электроэнергию.

По результатам проверки Мосжилинспекции в настройки беспроводной системы сбора данных были внесены корректировки. В настоящее время дистанционный сбор данных с приборов учета потребленной электроэнергии осуществляется корректно.

Заявителю проведен перерасчет платы за электроэнергию по фактическим показаниям его прибора учета. В итоге по лицевому счету произведено аннулирование неправомерно выставленной задолженности в размере 10 тысяч 778 рублей, также списаны начисленные пени — 572 рубля.

Еще одну техническую ошибку устранили после вмешательства Мосжилинспекции в доме 5а по Измайловскому бульвару (район Измайлово). В ходе рассмотрения обращения собственника квартиры в новостройке было установлено, что при сдаче дома в эксплуатацию в технических шкафах на лестничных клетках были перепутаны приборы учета тепловой энергии двух квартир. По поручению Инспекции управляющей организацией выполнено переподключение индивидуальных приборов учета тепловой энергии.

Ольга Сдобникова

Фото: открытые источники

Публикация по теме: Жители дома на Электрозаводской пожаловались в Мосжилинспекцию