Telegram-bot запустила команда депутата МГД Ярослава Кузьминова для помощи жителям
Telegram-bot запустила Команда депутата Мосгордумы Ярослава Кузьминова для помощи жителям в решении насущных вопросов. Бот доступен по адресу: @Kuzminov_bot. Эта информация полезна, прежде всего, жителям района Сокольники, поскольку они участвовали в избрании Кузьминова в МГД. И вот уже несколько лет депутат представляет их интересы в столичном парламенте.
«Телеграмм-бот в виде пошагового алгоритма расскажет и подскажет, куда нужно обращаться для решения проблем, с которыми часто сталкиваются жители: шум от стройки под окнами, хостел в квартире этажом выше, недостаточное озеленение двора и т.д. В основе алгоритмов – проверенные решения, которые уже применяла команда депутата для помощи горожанам»- рассказывает Команда Кузьминова на своём интернет ресурсе.
По выбранной пользователем проблеме telegram-bot подскажет адреса и телефоны организаций, которые в городе решают вопросы данного характера. Также покажет список документов, необходимый для подачи обращения и даже предложит готовые образцы обращений. Все инструкции написаны на основе имеющегося у депутата и его команды опыта работы с жалобами граждан.
Если же проблема выходит за рамки перечисленных, тогда стоит обращаться непосредственно к депутату через форму обратной связи. А можно записаться на личный приём. Таким образом, собрав новую информацию, впоследствии можно будет расширить перечень вопросов, алгоритм решения которых будет прописан в telegram-bot Команды Кузьминова.
Кстати, в telegram-bot изложены пошаговые инструкции по правилам проведения общего собрания собственников жилья, установки шлагбаума на въезде во двор и по иным часто задаваемым гражданами вопросам.
Telegram-bot уже активно используются правительством Москвы: например, с помощью бота @MosUslugiBot можно записаться на приём к врачу, а МЧС России разработало своего бота @mchs_bot, который подробно инструктирует, как вести себя в чрезвычайной ситуации.
Анжела Кузьмина
Фото: архив «Команды Кузьминова»
