В этом году 22 августа Москва отметила 12 лет со дня создания первого центра предоставления государственных услуг. За пройденное время подобные центры открыли во всех районах города, сегодня в них трудится более 11 тысяч сотрудников. В день рождения МФЦ депутат муниципального округа Ивановское, руководитель районного центра госуслуг «Мои документы» Мария Котович поздравила коллег с праздником.
В центре госуслуг «Мои документы» на улице Молостовых работают высокопрофессиональные специалисты, лучших из них отметили грамотами и благодарностями.
Напомним, история «Моих документов» началась 12 лет назад в районе Лефортово. Там открылся первый офис, в котором можно было получить ряд государственных услуг. Теперь в Москве работают 137 центров госуслуг. В Восточном округе, например, МФЦ есть во всех районах. Кроме того, в ТРЦ «Щёлковский» клиентов принимает флагманский офис.
За последний год в центрах появились новые услуги, а некоторые существующие стали доступнее. На сегодняшний день «Мои документы» предоставляют более 280 госуслуг. 99% из них можно получить по экстерриториальному принципу. Районные центры открыты для посетителей с 08:00 до 20:00, флагманские офисы и Дворец госуслуг на ВДНХ — с 10:00 до 22:00.
Центр госуслуг района Ивановское, расположенный на улице Молостовых, недавно отремонтировали. После ремонта одним из первых его посетителей был глава муниципального округа Ивановское Иван Громов. Он обошёл все помещения, осмотрел новые локации, пообщался с сотрудниками, а затем с жителями. По мнению Громова, отремонтировали МФЦ качественно, грамотно использовали каждый уголок, установили понятную навигацию.
Сейчас в МФЦ района Ивановское для обслуживания заявителей действуют 53 окна в зале приёма, открыта комната для неторжественной регистрации брака, оборудован кабинет биометрии. Кроме того, в этом госучреждении разместился отдел по вопросам миграции МВД России, появились игровой уголок для детей и кафетерий, обновлены комната матери и ребёнка, зона обмена книгами и многое другое. Заменили все коммуникации, интерьер стал стильным и удобным.
Сейчас для оформления государственных услуг онлайн жителям доступны шесть компьютеров. В просторной зоне ожидания можно заполнить заявление, зарядить телефон, выпить кофе и просто отдохнуть. Центр усовершенствован для более комфортного пребывания и передвижения маломобильных граждан и родителей с детьми.
Посетители могут воспользоваться также дополнительными сервисами. Например, сделать фото на документы, распечатать или снять копию с документов, оплатить госпошлины и иные платежи с помощью платёжных терминалов в зале или в окне приёма.
В зоне обмена книгами желающие могут оставить свою книгу и взять другую понравившуюся. Тут же можно почитать в комфортной обстановке или посмотреть афишу городских мероприятий.
Татьяна Берникова
Фото: ВК Марии Котович
Публикация по теме: Спортивный кластер появился в районе Ивановское
