Действие горячей линии по детским товарам

специалисты роспотребнадзора

Действие горячей линии по детским товарам и новогодним подаркам продлено Московским Управлением Роспотребнадзора

Действие горячей линииУправление Роспотребнадзора по г. Москве информирует о продлении до 28 декабря 2017 года действия горячей линии тематического консультирования граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров (одежды, обуви, игрушек), выбора новогодних подарков, а также действующих нормативных гигиенических требований к этой категории товаров.

    Консультирование проводится по телефону Call-центра 8(495)785-37-41 (добавочный телефон по вопросам защиты прав потребителей 103 или 105) и по телефонам: 8(495)687-40-57, 8(495)616-67-94 (по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия).

    Обращения по телефонам принимаются по рабочим дням:
— с понедельника по четверг с 09.00 до 18.00
— по пятницам с 09.00 до 16.45
— обеденный перерыв с 13.00 до 13.45

   Кроме того, консультирование по вышеизложенным разделам осуществляет отдел консультационных услуг для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» по телефонам: 8(495)687-39-61, 8(495)687-26-31. Обращения принимаются по рабочим дням с 09.00. до 17.30, обеденный перерыв с 13.00 до 13.30.

    Также для оказания помощи в составлении проектов претензий, исковых заявлений, жалоб, обращений на некачественную детскую продукцию можно обратиться:

   — в Общественную приёмную Управления Роспотребнадзора по г. Москве по адресу: Графский переулок, дом 4, стр. 2, каб. 106 (телефон: 8(495)785-37-41);

   — в отдел консультационных услуг для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» по адресу: Графский переулок, дом 4, стр. 2, каб. 341 (телефон: 8(495)687-39-61).