Двум семьям из районов Перово и Соколиная гора специалисты Мосжилинспекции помогли вернуть переплату за воду. По обращению надзорного органа управляющие организации провели перерасчёт коммунальных платежей исходя из фактического расхода – по показаниям индивидуальных приборов учёта воды.
Как следует из информации пресс-службы Мосжилинспекции, житель дома на Зелёном проспекте (район Перово) обратился в Мосжилинспекцию по вопросу расчёта платы за услуги водоснабжения. По словам заявителя, в начале года в его квартире были установлены приборы учёта горячего и холодного водоснабжения, а соответствующие документы были переданы в управляющую организацию. Однако начисление платы за услуги водоснабжения коммунальщики продолжали производить без учёта установленных водосчётчиков.
Лишь после вмешательства Мосжилинспекции управляющая организация зарегистрировала приборы учёта горячей и холодной воды в базе данных Автоматизированной системы управления «Информационное обеспечение деятельности единого информационно-расчётного центра» (АСУ ЕИРЦ). Затем пересчитала плату за услуги водоснабжения. Компенсация составила 12 тысяч рублей.
Собственники квартиры в одном из домов в Медовом переулке (район Соколиная гора) также пожаловались в инспекцию. По словам заявителей, длительное время у них не было возможности передавать показания квартирных счётчиков. Но после снятия контрольных показаний фактических объёмов потребления воды размер платы не скорректировали. И управляющая организация отказалась сделать перерасчёт за услуги водоснабжения.
В рамках рассмотрения обращения жилищные инспекторы выяснили, что приборы учёта в квартире поверены и находятся в работоспособном состоянии. Инспекция обязала провести перерасчёт платы за водоснабжение. Таким образом, переплата двум семьям будет учтена при оплате будущих расчётных периодов.
В соответствии с п.61 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354, исполнитель обязан произвести перерасчёт размера платы за коммунальную услугу по фактическим показаниям прибора учёта. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачёту при оплате будущих расчётных периодов.
Ольга Сдобникова
Фото: gus-info.ru, снимок носит иллюстративный характер
Публикация по теме: От технологического шума в квартире помогла избавить Мосжилинспекция
