Двум семьям из района Перово специалисты Мосжилинспекции помогли вернуть переплату за воду. Только после заявления жителей в надзорный орган управляющая организация провела перерасчёт коммунальной услуги по показаниям индивидуальных приборов учёта воды.
Собственники двух квартир в домах на Зелёном проспекте и 1-й Владимирской улице пожаловались в Мосжилинспекцию на отказ управляющей организации выполнить перерасчёт за услуги водоснабжения. По словам заявителей, длительное время не было возможности передавать показания квартирных счётчиков. После снятия контрольных показаний о фактических объёмах потребления воды семьи рассчитывали на корректировку размера оплаты, однако перерасчёта не последовало.
В рамках рассмотрения обращения жилищные инспекторы выяснили, что приборы учёта в квартирах заявителей поверены и находятся в работоспособном состоянии, поэтому отказ в корректировке платы неправомерен. Инспекция указала управляющей организации на нарушение Правил предоставления коммунальных услуг и обязала провести собственникам перерасчёт платы за услуги водоснабжения
В соответствии с п.61 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354, исполнитель обязан произвести перерасчёт размера платы за коммунальную услугу по фактическим показаниям прибора учёта.
В результате двум семьям из Перова скорректировали начисления на сумму 38 и 22 тысячи рублей соответственно. Переплата будет учтена при оплате будущих расчётных периодов.
Специалисты Мосжилинспекции рекомендуют жителям многоквартирных домов избегать подобных ситуаций. Для этого необходимо регулярно передавать показания счётчиков, а также своевременно проводить их поверку.
Ксения Чупкина
Фото: сайт мэра и правительства Москвы
Публикация по теме: От технологического шума в квартире помогла избавить Мосжилинспекция
