К Всемирному дню прав потребителей жителей ВАО консультировали в вопросах торговли

Специалисты территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ВАО проконсультировали граждан по вопросам защиты их потребительских прав. В течение нескольких дней в торговых центрах «Семёновский», «Перовский» и «Щёлковский», а также в центрах госуслуг «Мои документы» районов Богородское, Метрогородок и Новогиреево жителям отвечали на вопросы по качеству продукции, получению достоверной информации о товаре и пр. Мероприятия приурочили к Всемирному дню прав потребителей. Всего консультации были даны 710 потребителям.

Информацию об итогах консультаций, проведённых сотрудниками службы по надзору в ВАО, сообщили на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по г. Москве. Уточняется, что граждан проконсультировали по вопросам рационального потребления, получения необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах), реализации права на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, безопасных для жизни и здоровья.

Всего в эти дни было отработано 710 обращений. При консультировании специалисты территориального отдела знакомили с возможностями Портала потребителей города Москвы и с работой круглосуточной горячей линии Управления Роспотребнадзора по г. Москве.

Также в рамках мероприятий, приуроченных к Всемирному дню прав потребителей, в Восточном округе были проведены семинары со студентами и школьниками. Права потребителя обсуждали в Московском гуманитарном университете (улица Юности, дом 5) и Институте театрального искусства им. П.М. Ершова (улица Новогиреевская, дом 14а). Занятия провели с учащимися школы № 1310 и Московской международной школы.

Для информации. Портал потребителя города Москвы создан для повышения правовой грамотности москвичей. Здесь можно найти ответ на любую ситуацию в разных сферах потребительских отношений. На портале есть возможность с помощью электронного помощника составить претензию к продавцу (исполнителю) или исковое заявление в суд.

По вопросам нарушения прав потребителей также можно обратиться на круглосуточную горячую линию Управления Роспотребнадзора по г. Москве: 8(495)539-36-96, а также в отдел консультационных услуг ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» по адресу: 129626, г. Москва, Графский пер., дом 4, корп. 3 (каб. 341), тел. 8(495)687-39-61 в рабочие дни с 9:00 до 17:30.

Прием письменных обращений граждан осуществляется по адресу: г. Москва, 129626, Графский пер., дом 4, корп. 2, 3, 4.

всемирному дню прав потребителей всемирному дню прав потребителей

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Анжела Кузьмина

Фото: сайт Управления Роспотребнадзора по г. Москве