Вступил в силу федеральный закон о внесении изменений в статью 16 закона РФ «О защите прав потребителей». Разработанный Роспотребнадзором закон был ратифицирован в конце августа и с 1 сентября 2022 года может быть применён на практике. Внесённые в статью изменения касаются перечня недопустимых условий договоров, которые ущемляют права потребителей. Весь список недопустимых условий состоит из 13 позиций.
Роспотребнадзор расширил статью 16, внеся изменения в виде перечня недопустимых условий договоров, ущемляющих права потребителей. Законом зафиксировано, что если включение в договор любого из перечисленных условий причинило потребителю убытки, продавец обязан возместить их в полном объёме.
В перечень недопустимых всего включено 13 ущемляющих права потребителей условий. Например, пункт о праве на одностороннее изменение условий договора или на отказ от его исполнения, который часто встречается в договорах с кредитными организациями или в договорах об оказании услуг связи. Недопустимым объявлено и положение об условии приобретения одних товаров или услуг обязательным приобретением других. Это происходит, к примеру, когда банк увязывает выдачу кредита с заключением договора личного страхования.
В перечень вошли иные условия, которые назвали в Роспотребнадзоре: «Недопустимо ограничивать потребителя в средствах и способах защиты нарушенных прав. Недопустимой практикой также признано оказание дополнительных платных услуг без получения согласия потребителя.
Также вводится запрет принуждать потребителя к предоставлению персональных данных под угрозой отказа от сделки в случаях, когда предоставление таких данных не предусмотрено законодательством Российской Федерации».
В Роспотребнадзоре подчеркнули, что «принятые изменения позволят заметно снизить количество злоупотреблений со стороны недобросовестных хозяйствующих субъектов и станут действенной мерой в деле искоренения распространённых несправедливых практик в правоотношениях с участием потребителей».
Подготовлено по материалам Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
