С сегодняшнего дня, 29 июля, работает «горячая линия» по вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции и её сроках годности. Работа линии, организованная Управлением Роспотребнадзора по г. Москве, продлится до 12 августа. Специалисты дадут консультации позвонившим по всем вопросам выбора, правильного хранения, маркировки и реализации овощей и фруктов, ответят на другие вопросы.
Граждане смогут задать интересующие их вопросы по телефонам: 8(495)687-40-41, 8(495)687-36-60, 8(495)785-37-41. Работает горячая линия в рабочие дни с 9:00 до 17:00; обед с 13.00 до 13.45.
Также задать вопросы можно по телефону Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора: 8(800)555-49-43 (круглосуточно).
Специалисты Управления дадут консультации, в том числе по вопросам:
— правильного выбора фруктов, ягод и овощей и здорового питания,
— требований к качеству и безопасности плодоовощной продукции и ее сроках годности в соответствии с нормативными правовыми актами РФ,
— маркировки овощей, фруктов и ягод,
— требований к реализации товара, в т.ч. замороженного,
— куда писать обращение потребителю в случае обнаружения некачественного продукта в магазине,
— информации, размещённой на портале ГИР ЗПП.
В случае обнаружения некачественного продукта в магазине потребитель вправе направить в Управление обращение, которое будет рассмотрено в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 52-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Направить обращение в адрес Управления Роспотребнадзора по г. Москве можно: в электронном виде заполнив специальную форму в разделе «Прием обращений граждан» официального сайта Управления http://77.rospotrebnadzor.ru или письмом на почтовый адрес: 129626, г. Москва, Графский переулок, дом 4, корп. 2, 3, 4.
Соб. корр.
