Измайловский районный суд удовлетворил исковые требования Управления Роспотребнадзора по г. Москве в пользу потребителя. Речь идёт о покупке через «Яндекс» ноутбука марки ASUS, который спустя время перестал работать. Ремонт по гарантии не дал нужного результата, а продавец не вернул деньги за неисправный товар. Покупатель обратился в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора с заявлением о подготовке искового заявления в суд.
В результате сумма, взысканная через суд, более чем в 3 раза превышает стоимость товара. Об этом сообщила пресс-служба Управления Роспотребнадзора по г. Москве. По информации пресс-службы, на интернет-сайте владельца агрегатора информации «Яндекс» потребитель оформил заказ на покупку ноутбука марки ASUS стоимостью 65 310 руб. Полностью оплатив товар, он его получил. Гарантийный срок на ноутбук составил 2 года.
После 60 дней эксплуатации ноутбук перестал включаться. Владелец обратился в авторизованный сервисный центр за ремонтом о гарантии. Но после ремонта потребитель обнаружил трещину в рамке ноутбука, поэтому отказался его забирать и вернул для устранения дефекта. Трещину казалось бы устранили и владелец забрал свой компьютер. Однако вскоре трещина в рамке проявилась вновь,а ещё вздулась батарея, деформировав нижнюю крышку ноутбука.
Потребитель дважды направлял на адрес электронной почты продавца — ИП Байковой Д.В., претензии о возврате денежных средств за некачественный товар. Не получив ответа, обратился в Роспотребнадзор с заявлением о подготовке искового заявления в суд в отношении индивидуального предпринимателя. Что в итоге?
Если бы предприниматель вернул потребителю деньги в досудебном порядке, сумма равнялась бы стоимости товара. Но после суда она возросла более чем в 3 раза.
Измайловский районный суд удовлетворил исковые требования Управления Роспотребнадзора в пользу потребителя. С индивидуального предпринимателя взыскано 210 930 руб., в том числе уплаченные за ноутбук 65 310 руб., неустойка — 65 310 руб., штраф — 70 310 руб,. и компенсация морального вреда — 10 000 руб. (дело № 2-43/2025). Решение суда вступило в законную силу.
Анжела Кузьмина
Фото носит иллюстративный характер.
Оставьте первый комментарий